Infraestructura

Soporte y Mantenimiento de Servidores

Hacemos un análisis a la infraestructura operativa y de la tecnología instalada, para ofrecer soluciones acordes a los requerimientos y las buenas prácticas. Con el fin de suministrar el acceso a los recursos de manera eficiente, siempre buscando garantizar la seguridad de todos sus procesos y el respaldo de la información existente.

Nos ocupamos de que su servidor tenga “alta disponibilidad” a través de una serie de medidas diseñadas para garantizar la continuidad del servicio, asegurando que el equipo funcione durante las veinticuatro horas de manera fluida y eficiente.

Le ofrecemos entre otros servicios…

Diseño e instalación de arreglos de discos redundantes RAID para manejo de datos
Diseño, instalación y mantenimiento de arquitecturas de alto rendimiento y/o disponibilidad
Automatización de respaldo y recuperación de datos
Diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de poder eléctrico ininterrumpido (UPS)
Configuración de DHCP, Active Directory, LAPD, etc en ambientes Windows
Programación de característica de Escritorio Remoto (TS o Conexiones Remotas)
Protección de datos gracias a la implementación de mecanismos de identificación de usuarios
Centralización de los ficheros de todos sus empleados con acceso solo a las personas calificadas y autorizadas, dentro o fuera de sus instalaciones.

Nuestro soporte técnico incluye los siguientes servicios

Soporte técnico outsourcing parcial/total en sitio o a distancia
Soporte técnico corporativo dedicado
Respaldos automatizados

SERVICIOS

Soporte 24/7

Contamos con un Soporte Outsourcing 24/7 para nuestros clientes.

Flexibilidad

Todos nuestros planes de Soporte se crean bajo tus reales necesidades.

Equipo técnico

Nuestro equipo técnico está en constante capacitación para atender las nuevas tecnologías y tendencias.

Plaforma de soporte

A todos nuestros clientes les damos acceso nuestra plataforma de soporte, donde la mesa de ayuda responderá todas sus consultas.

Documentación

Nuestra documentación es clara, no más letra chica. ¡Nos preocupa tu bienestar informático!